Vidaus vežimo politika

Siuntos apdorojimo laikas.
Visi užsakymai apdorojami per 1–3 darbo dienas. Užsakymai nėra išsiunčiami ir pristatomi savaitgaliais ar švenčių dienomis. Jei patiriame daug užsakymų, siuntos gali vėluoti kelias dienas. Prašome atminti, kad tranzitas gali užtrukti keletą dienų.

Tarptautinė pristatymo politika

Priklausomai nuo valstybės, pristatymo teikėjo ir prioriteto, muitinės procedūrų pristatymas gali skirtis nuo 7 iki 30 darbo dienų.

Pristatymo kaina ir pristatymo terminai

Pristatymo kaina apskaičiuojamas prieš apmokant prekes. Pristatymo terminas gali skirtis priklausomai nuo pristatymo tipo ir teikėjo.

Siuntos patvirtinimas ir užsakymo stebėjimas

Gausite užsakymo patvirtinimą el. laišku, kuriame bus nurodytas užsakymo sekimo numeris (-iai). Sekimo numeris (-iai) klientui bus pateikiami tik tuo atveju, jei mums jį pateiks pristatymo įmonė.

Muitai ir mokesčiai

Evorro neatsako už jokius muitus ir mokesčius, taikomus jūsų užsakymui. Už visus mokesčius (tarifai, muitai ir t.t.), nustatytus siuntimo metu ar po jo, atsako klientas.

Mes vykdome 14 dienų pinigų gražinimo politiką. Jei sugalvojote gražinti prekę jūs galite tai padaryti per 14d. nuo prekės įsigijimo. Prekės bus priimtos atgal ir sugražinti pinigai, tik jei prekės buvo nenaudotos su visomis etiketėmis, originalioje ir nepažeistoje pakuotėje. Gražinant prekę jums reikės pirkimo fakto įrodymo (pvz. sąskaitos). Gražinimo procesas pradedamas pirmiausia susisiekiant su mumis adresu uzsakymai@evorro.lt Po gražinimo patvirtinimo jums reikia gražinti prekę adresu:

• Gavėjas: MB "Evorro:
• Adresas: Medelyno g. 3-2 Papusynė
• Miestas: Tauragė
• Valstybė: Lietuva
• Pašto kodas: 72176

Jie kyla klausimų dėl gražinimo visada galite susisiekti su mumis uzsakymai@evorro.lt.

Pažeidimai ir sugadinimai

Jei gavus užsakymą po apžiūros pastebėjote, kad jūsų užsakymas pažeistas ar kaip nors kitaip sugadintas, ar pristatyta kita prekė negu buvo užsakyta prašome kuo greičiau susisiekti su mumis, kad galėtume išspęsti iškilusius nesklandumus. Mes nepriimame atgal dovanų kortelių ar nefizinių produktų.

Pakeitimas

Greičiausias būdas gauti norimas prekes yra: pirmiausia gražinamos nepatikusios prekės, po gražinimo patvirtinimo atlikti nauja užsakymą su norimomis prekėmis.

Pinigų grąžinimas

Kai gausime jūsų gražinamas prekes atliksime apžiūrą ir po apžiūros pranešime ar jūsų gražinamos prekės bus priimtos atgal. Jei prekės bus priimtos atgal jums bus gražinti pinigai atgal tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas už prekes. Atminkite, kad gražinimas procesas gali užtrukti priklausomai nuo banko ar kreditavimo institucijos operacijos atlikimo laiko.

Garantinis laikotarpis

Ribota laiko garantija taikoma fizinėms prekėms ir tik fizinėms prekėms, įsigytoms iš Evorro. Visoms mūsų prekėms suteikiama tarptautinė garantija. Pirkdami pas mus gali būti ramūs žinodami, kad jūsų pirktos prekės bus apdraustos dėl gamybos klaidų.

Ką apima garantinis laikotarpis?

Garantinis laikotarpis apima medžiagų ar gamybos defektus atsiradusius įprastai naudojantis prekėmis garantinio laikotarpio metu. Evorro nemokamai pašalins atsiradusius gedimus, pakeis prekę tokia pat nauja arba nepavykus pašalinti gedimų ar pakeisti prekę nauja bus gražinami pinigai. Mes padengsime visas su garantija susijusias siuntimo išlaidas.

Ką mes darysime norėdami ištaisyti defektus?

Evorro nemokamai remontuos gaminį, naudosime naujas ar atnaujintas atsargines dalis

Ką mes darysime, jei negalėsime pataisyti gedimų?

Evorro pakeis produktą nemokamai arba grąžins pinigus.

Kiek laiko trunka garantinis laikotarpis?

Iš Evorro įsigytų fizinių prekių garantinis laikotarpis trunka 2 metus nuo pirkimo dienos. Pakaitinei fizinei prekei ar jos daliai taikoma 2 metų garantijos laikotarpis nuo prekės pataisymo ar pakeitimo dienos.

Ką garantinis laikotarpis neapima?

Garantinis laikotarpis neapima jokių problemų, atsirandančių dėl: sąlygų, gedimų ar pažeidimų, atsirandančių ne dėl medžiagų ar gamybos defektų, bet dėl netinkamo prekės naudojimo. Akumuliatoriaus gedimai nėra šalinami garantinio laikotarpio.

Ką jūs turi padaryti?

Norėdami gauti garantinį aptarnavimą, pirmiausia turite susisiekti su mumis, kad galėtume nustatyti problemą ir parinkti jums tinkamiausią sprendimą.